展示会の出展成果最大化を支援するAIインターフェース「Ask One」を提供するナインアウト株式会社（東京都港区、代表取締役：石野真吾）は2026年8月4日、株式会社セガ エックスディー（以下、セガXD）監修による展示会出展戦略シミュレーションゲーム「THE EXPO presented by Ask One」を公開した。スマートフォン・PCのブラウザから誰でも無料でプレイできる。プレイヤーは展示会に出展する企業の担当者として、出展戦略の立案から3日間のブース運営、トラブル対応まで一連の工程をシミュレーション形式で体験しながら、リード・商談獲得の最大化を目指す内容となっている。

「展示会あるある」をゲームで体験　戦略立案から最終評価まで

「THE EXPO presented by Ask One」は、展示会出展の一連のプロセスを擬似体験できる実践型のシミュレーションゲームだ。ゲームは「出展ブリーフィング」「出展準備」「3日間のブース運営」「最終グレード判定」の4フェーズで構成されている。

まず「出展ブリーフィング」では、担当者として今回の展示会のミッションを確認し、出展の方向性を把握するところから始まる。続く「出展準備」では、ブースの方針や打ち手を選択していく。各選択はスコアと予算に直接反映されるため、コスト意識を持ちながら戦略を立てる必要がある。

「3日間のブース運営」フェーズでは、日替わりで変わる運営判断を求められる場面が登場し、予期せぬ事態への対応を迫る「リスクルーレット」や、追加施策のための予算稟議の申請など、実際の展示会現場でよく起こりがちな場面がリアルに再現されている。展示会担当者なら思わず頷いてしまうような「あるある」が随所に盛り込まれており、楽しみながら展示会運営のツボを学べる構成だ。3日間の成果は最終的に総合グレードで評価され、「展示会マスター」を目指してプレイする。

Ask Oneとは　展示会のオペレーションをデジタル化する顧客接点ツール

ゲームの冠に名を冠する「Ask One」は、ナインアウトが展開するAIインターフェースで、展示会をはじめとするあらゆる顧客接点で営業機会を逃さないことを目的としている。Sansanの高精度な名刺のデジタル化技術を搭載し、インタラクティブなフォーム機能や柔軟な外部サービス連携機能によって、展示会オペレーションのデジタル化と出展成果の最大化を支援している。

展示会においては、来場者との接点をいかに効率よく記録・管理し、商談につなげるかが成果を左右する。Ask Oneはこうした展示会特有のオペレーション課題に対応するツールとして開発されており、今回のゲームはそのAsk Oneのマーケティング施策の一環として制作された。「自社が展示会出展の担当者向けツールを提供しているからこそ、出展戦略を体験できるゲームという切り口を使って、自ら実践してみせた」という位置づけだ。

セガXD×Fan Fan Fanのパートナーシップが生んだコンテンツ

「THE EXPO presented by Ask One」は、ナインアウトが提供するAIインターフェース「Fan Fan Fan」と、セガXDのパートナーシップ（2026年7月7日締結）を背景に生まれたコンテンツだ。Fan Fan Fanは、ブランドとファンを繋ぐ様々なコンテンツを誰でも簡単に作成・運用できるAIインターフェースで、ゼロパーティデータの収集・活用、ロイヤリティ向上を目的としている。今回のゲームはFan Fan Fanで制作されており、セガXDが監修として加わった。

セガXDは「ゲーミフィケーション」を事業の核に据えるゲーミフィケーションカンパニーだ。ゲーミフィケーションとは、ゲームのメカニズムを非ゲームの分野に応用することで、ユーザーのモチベーションを高め行動に影響を及ぼす手法。セガXDはゲーミフィケーションのノウハウとAR/VRなどの最新テクノロジーを掛け合わせ、企業課題・社会課題の解決に取り組んでいる。2016年の設立以来、エクスペリエンスデザイン事業とマーケティングプラットフォーム事業を両軸に展開してきた。

セガXDの代表取締役 社長執行役員CEO 伊藤真人氏は今回のパートナーシップについてこう述べている。「顧客コミュニケーションの進化やAI技術の発展に伴い、膨大なデータが分析・活用され個別最適化されたコミュニケーションが当たり前になりつつある。しかし商品やサービス自体の機能的価値は同質化が進み、これからの顧客体験においては感情を動かす『情緒的価値』の重要性がかつてないほど高まっている」。

AIが最適化する時代だからこそ「楽しさ」が差別化要因になる

今回のゲーム制作の背景には、ナインアウトとセガXDが共有する問題意識がある。近年、AIによるパーソナライズや自動最適化が企業のマーケティングの主流になりつつある一方で、「人の心や行動の変化は、必ずしも最適解の情報提供や効率的なアプローチだけで促せるものではない」という認識だ。AIによる最適化が当たり前になる時代だからこそ、人が「心から楽しい」「やりたくなる」と感じる情緒的価値にアプローチする体験が、自発的な行動変容を最大化させる鍵になると両社は考えている。

ナインアウトの代表取締役 石野真吾氏は「急速なテクノロジーの発展により様々な体験が効率化されていく時代において、『楽しい』『やってみたい』と人が心を動かされ、思わず一歩を踏み出す瞬間の価値は、これまで以上に高まっていく」と述べている。今回のゲームは、そうした哲学を自社のマーケティングで体現する試みとして位置づけられている。展示会出展という実務的なテーマをゲームというフォーマットで届けることで、従来のホワイトペーパーやウェビナーとは異なるアプローチで展示会担当者にリーチすることを目指している。

展示会業界への示唆　「楽しみながら学ぶ」マーケティングコンテンツの可能性

展示会・イベント業界の観点から見ると、このゲームはいくつかの興味深い示唆を持っている。一つは、展示会出展における課題（戦略の曖昧さ・ROIの測定困難・当日オペレーションのトラブル対応）を、ゲームというインタラクティブな形式でリアルに可視化している点だ。ホワイトペーパーや事例集では伝えにくい「展示会の現場感」を、プレイヤー自身が意思決定しながら体感できる設計になっている。

もう一つは、展示会ツール・サービスのマーケティング手法として「ゲーミフィケーション」を活用するという新しいアプローチを示している点だ。展示会テクノロジー企業が自らイベント業界向けの体験型コンテンツを作り、業界担当者のエンゲージメントを高めようとするこの手法は、展示会そのものが「体験」の場であるという文脈とも符合する。今後、こうした「楽しみながら学ぶ・試す」コンテンツがBtoBマーケティングにおいてさらに広がるかどうか、業界として注目したい動向だ。

概要まとめ

出典：ナインアウト株式会社 プレスリリース「セガXD監修の展示会出展戦略シミュレーションゲーム『THE EXPO presented by Ask One』本日公開！」（2026年8月4日）、ナインアウト株式会社「セガ エックスディー × 『Fan Fan Fan』、パートナーシップを締結」（2026年7月7日）