タグ：開催情報

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  • 2026/8/15
  • ニュース
  • 田中力

  映像の万博「VISUAL EXPO」が9月に赤坂インターシティ –

  DX Summit 札幌 2026、9月3日開催。顧客対応・営業・バックオフィスの変革を議論 株式会社オルタナティブ（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：谷藤亮子）は、2026年9月3日（木）に札幌市内のHooK 4Fイベントラウンジにて、ビジネスイベント「DX Summit 札幌 2026 ー AIが変える顧客接点と業務DX ー」を開催する。株式会社Channel Corporation（チャネルトーク）・株式会社SYSLEA・freee株式会社との共催で、参加費無料・事前申込制・先着50名。チャネルトークとSYSLEAにとって北海道でのイベント登壇は今回が初となる。昨年札幌で開催したDXイベントの第2弾として、AIサービスの「知る」から「実際の仕事を変える」へのステップを、最新サービスと具体的な実践事例から伝える内容だ。 「AIで何ができる？」から「どう仕事を変えるか」へ 生成AIやAIエージェントの普及により、企業におけるAI活用は「試してみる」段階から、実際の業務や顧客体験を変える段階へと進みつつある。顧客からの問い合わせ対応、営業活動、顧客管理、バックオフィス業務など、これまで人が担ってきた仕事にAIが入り始めている。 一方で「AIを実際の仕事にどう取り入れればよいのか」「導入すると、現場の仕事は具体的にどう変わるのか」「自社の業務や事業にどう活かせるのか」といった課題を抱えている企業も少なくない。特に北海道・札幌の中小企業では、東京や大阪と比べてAI活用の最前線に触れる機会が限られているという現状もある。 DX Summit 札幌 2026では、「AIで何ができるのか」という抽象的な話にとどまらず、実際の顧客対応・営業・業務・事業がどう変わっていくのかを、最新サービスと具体的な実践事例から伝えることを主眼に置いている。登壇する4社はいずれも現場レベルでのAI実装と業務変革に実績を持つ企業だ。 セッション1：チャネルトーク　AIが接客する時代の顧客対応 株式会社Channel Corporation（チャネルトーク）からは、Japan Sales Leader 兼 CCOの馬淵凌氏が登壇する。チャネルトークは、AIチャットとCRMを統合した顧客対話プラットフォームとして知られ、ECサイトや店舗・SaaSなど多様な業種で導入が進んでいる。AIエージェントによる自動応答・有人チャットへのシームレスな切り替え・顧客データの蓄積・活用を一体的に提供できる点が特徴だ。 セッションテーマは「AIが接客する時代へ。顧客対応は、どこまで変わる？」。AIエージェントによって顧客対応・顧客体験がどのように変化していくのかを、最新サービスと実例を交えながら紹介する。「問い合わせの何割をAIが解決できるか」「人が対応すべき場面はどこか」という実務的な問いに対して、現場で積み上げてきた知見をもとに具体的な答えを提示することが期待される。チャネルトークが北海道でイベント登壇するのは今回が初めてであり、道内企業への直接的な情報発信の機会となる。
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  • 2026/8/14
  • イベマケ基礎知識, 副編タナカのイベント内緒ばなし, 大阪・関西万博
  • 田中力

  二つの万博跡地は”終わらない資産” ―1970年と2025年をつなぐ「横山万博」にみるイベントブランド設計

  二つの万博跡地は"終わらない資産" ―1970年と2025年をつなぐ「横山万博」にみるイベントブランド設計 「横山万博」が再びトレンドに浮上している。今回話題になっているのは2025年の大阪・関西万博での一夜限りの…
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  • 2026/8/14
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  • 田中力

  記録的大雨で幕張メッセが帰宅困難者の一時滞在施設に　「SUMMER SONIC 2026」は開催決定を発表

  記録的大雨で幕張メッセが帰宅困難者の一時滞在施設に　「SUMMER SONIC 2026」開催決定を発表   8月13日から14日にかけて関東地方を襲った記録的な大雨により、千葉市は帰宅困難者向けの一時滞在施…
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  • 2026/8/13
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  • 田中力

  熊本地震でグランメッセ熊本が物資拠点で休館　サザン公演も中止　熊本城ホールは再開　

  熊本地震でグランメッセ熊本が物資拠点で休館　サザン公演も中止　熊本城ホールは再開　 2026年7月28日16時27分に発生した令和8年熊本地震（M7.1・最大震度7）は、熊本県内の主要なイベント施設・展示会…
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  • 2026/8/13
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  人手不足解消へ、コングレがAVITA、SMBCとアバター接客を本格始動　SHIBUYA SKYで先行運用

  全国約90か所の施設運営を手がけるMICEの総合プロデュース企業・株式会社コングレ（東京都中央区、代表取締役社長：武内紀子）は、アバター・AI技術を開発・提供するAVITA株式会社（東京都目黒区、代表取締役社長CEO…
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  • 2026/8/13
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  • 田中力

  100〜1,000名超の会場を検索、宴会場ネット掲載募集-株式会社DYC

  株式会社DYC（所在地：埼玉県三郷市、代表取締役：春日佑月）は、ホテル宴会場・大人数パーティー会場に特化した検索・相談サービス「宴会場ネット」において、ホテル・専門会場の掲載募集を2026年8月12日より開始した。主…
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  • 2026/8/4
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  展示会業界団体IAEEが中国カウンシルの理事を公募中

  国際展示会・イベント業界の専門家団体IAEE（International Association of Exhibitions and Events）の中国オフィスは、IAEE中国カウンシル（China Counci…
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  • 2026/8/4
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  • 田中力

  ナインアウトとセガXDが展示会シミュレーションゲームを共同制作

  展示会の出展成果最大化を支援するAIインターフェース「Ask One」を提供するナインアウト株式会社（東京都港区、代表取締役：石野真吾）は2026年8月4日、株式会社セガ エックスディー（以下、セガXD）監修による展…
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  • 2026/7/30
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  • 田中力

  FIFAがサッカーワールドカップなど商業・イベント運営の新会社設立へFIFA Forward Enterprise（FFE）

  FIFAがサッカーワールドカップなど商業・イベント運営の新会社設立へFIFA Forward Enterprise（FFE） 国際サッカー連盟（FIFA）は2026年7月28日（火）、ワールドカップなどの商業権とイ…
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  • 2026/7/30
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  • 田中力

  那覇基地サマーフェスタ2026、熊本地震で中止に

  那覇基地サマーフェスタ2026、熊本地震で中止に 航空自衛隊那覇基地は、2026年7月31日（金）17:00〜21:00に開催を予定していた地域交流イベント「サマーフェスタ2026」を中止すると発表した。7月28日…