RX Japan合同会社は、マーケティング・販促分野の総合展示会「マーケティングWeek」の構成専門展のひとつとして、「EC売上アップ EXPO」を東京ビッグサイトで開催する。マーケティングWeekは年4回、東京ビッグサイトとインテックス大阪を会場に開催されており、販促EXPO、広告メディア枠EXPO、デジタルマーケティング強化EXPO、CX向上EXPO、営業支援EXPO、SNS・インフルエンサー活用EXPO、マーケティング戦略立案EXPO、ブランド戦略・PR EXPOなど、マーケティングや販促に関わる複数の専門展を同時開催する国内でも大規模なマーケティング系展示会のひとつに数えられている。EC売上アップ EXPOはそのなかで、EC事業の成長支援に特化した専門展という位置づけにあり、ECサイトの構築・運営から集客、顧客維持、データ活用まで、EC事業に関わる課題を幅広くカバーする構成となっている。経済産業省の調査でも国内BtoC・EC市場は拡大を続けていると報告されており、EC事業者にとっては新規参入企業の増加による競争の激化や、広告費の上昇、物流コストの高止まりといった課題への対応が経営上の重要テーマとなっている。こうした背景から、単発のツール導入ではなく、集客から購入後のリピート促進までを一体で見直す動きを後押しする専門展として、本展の位置づけが強まっているとみられる。

最大の特徴は、総花的な展示にとどまらず、EC担当者が実際に抱える個別の課題に即して出展カテゴリーを細かく分けている点にある。具体的には、ウェブチャットやアクセス解析・ヒートマップ、ABテスト、アプリUX改善、ECランディングページ制作といった「ECマーケティング支援」、CRM・SFAやCDP（カスタマーデータプラットフォーム）、顧客セグメント分析、LTV（顧客生涯価値）分析、データ連携などの「ECサイト構築・運営」、NPSや顧客アンケート、VOC（顧客の声）分析、ソーシャルリスニングといった「UI・UX／CVR改善」に向けたカテゴリーが用意されている。さらに、メール・LINE・プッシュ配信やロイヤリティプログラム、レビュー・UGC活用、ライブコマース、サブスクリプションなどの「リピート促進」、クリック＆コレクトや在庫・受注の一元管理、オムニチャネルCRMといった「オムニチャネル・店舗連携」、越境EC、海外モール運営支援、コンサルティング、D2C・サブスク立ち上げ支援などの「成長支援」の各カテゴリーにもわたり、EC事業のフェーズや課題に応じて必要な出展ブースを選びやすい構成となっている。

会期中は「サブスクリプションEC特集ゾーン」も設けられる。サブスクリプション型のビジネスモデルは、定期的な売上の見通しが立てやすく顧客との関係を継続的に築ける一方、解約抑止や請求管理など特有の運用課題を抱えやすいとされる。同ゾーンには、サブスク管理システムや定期購入カート、顧客維持（リテンション）施策、契約・請求・会計関連ツールなど、こうしたサブスクリプション型EC特有のニーズに対応する出展社が集まる見込みである。化粧品や食品、日用品などを中心にサブスクリプション型ECを導入する事業者は増えており、初回購入後の継続率をいかに高めるかが収益性を左右する重要な指標となっていることから、特集ゾーンとして独立させる形がとられているとみられる。

なお、前回の春展（2026年4月22日〜24日、東京ビッグサイト南展示棟で開催）では、同専門展は「ECグロースEXPO」の名称で実施され、出展社300社・来場者20,000名の見込みが示されていた。今回の2027年春展からは「EC売上アップ EXPO」へと名称が改められており、EC事業者にとっての成果、すなわち「売上アップ」という訴求をより前面に出した名称に変わった形である。出展分野や対象とする課題設定自体に大きな変更はないとみられるが、名称変更の正式な経緯については公式サイトでの案内はなく、今後の発表を待つ必要がある。マーケティングWeekでは、こうした専門展名の見直しが他の構成専門展でも過去に行われてきた経緯があり、市場の関心の変化や出展社・来場者からのフィードバックを踏まえて、毎回の開催ごとに名称や区分が調整される傾向がある。来場を予定する場合は、過去の開催名（ECグロースEXPO）での検索結果と、最新の名称（EC売上アップ EXPO）での情報が混在している可能性がある点に留意したい。

来場対象は、売上拡大、顧客維持、CVR（成約率）改善、物流といった具体的な課題を抱えるEC担当者・運営責任者である。公式サイトに掲載されている過去（2025年夏展）の来場企業例には、家電、食品、金融、小売、通信、メディア、運輸など幅広い業種の大手企業が挙げられており、業種を問わず関心の高さがうかがえる。過去の出展社例としては、Shopify Japan、STORES、Repro、ecbeing、Recustomer、Logilessなどが紹介されている。来場者にとっては、複数のEC成長支援ソリューションをその場で比較検討できるほか、実践的な改善事例やノウハウを収集でき、同時開催される他の専門展を併せて回ることで、EC戦略の立案から実行までの一連の流れを俯瞰できる点がメリットとされる。従来は複数のサービス提供会社に個別に問い合わせて資料を集めたり、オンラインセミナーに参加したりする必要があった情報収集を、1日の来場でまとめて行える点も実務上の利点として挙げられる。出展社にとっても、具体的な改善意欲を持つEC責任者・担当者と直接対面できるほか、マーケティングWeekの他の専門展から流入する来場者との新規接点も見込めるという。会期中は、出展社によるセミナーや講演プログラムも予定されており、個社の製品紹介にとどまらず、EC業界全体のトレンドや成功事例を学べる場としても活用されている。過去の開催では、大手EC事業者の担当者が自社の改善施策を具体的な数値とともに紹介する講演も行われており、来場者が自社に持ち帰って検討しやすい実務的な内容が重視されてきた。

来場登録は、管理職以上を対象に特典ラウンジが利用できる「VIP来場登録」であれば無料となる。出展社や後援団体からの招待があれば一般来場登録も無料になるが、招待なしの一般来場登録には5,500円（税込）が必要となる。いずれも公式サイトからの事前登録制で、当日受付での登録も可能とされているが、混雑を避けるためにも事前登録が推奨されている。会期中は「販促EXPO」「営業支援EXPO」をはじめとする複数の専門展が同時開催され、来場者は共通の事前登録でマーケティングWeek春展の全専門展を回ることができるため、EC分野に限らずマーケティング・販促全般の情報収集の場として活用することもできる。出展社側から見ても、ひとつのブースでEC担当者だけでなく、マーケティング全般の意思決定に関わる来場者とも接点を持てる点は、他の単独専門展にはない強みといえる。

会場の東京ビッグサイトへは、りんかい線「国際展示場」駅から徒歩約7分、ゆりかもめ「東京国際展示場」駅から徒歩約3分でアクセスできる。会期は3日間にわたり、開催時間はいずれの日も10:00〜17:00となっている。都心からのアクセスがよく、複数の専門展を1日で回りやすい立地であることも、来場者数を押し上げる一因になっているとみられる。